摘要：产品、服务和品牌的协同提升，共同打造了一汽-大众奥迪的骄人战绩。

根据一汽-大众奥迪发布的统计数据，2019年1-11月，奥迪实现销售617533辆，同比增长3.7%，持续刷新同期销量记录。其中，11月份，奥迪品牌销量再创新高，单月67300的销量，创造了同比增长16.9%的瞩目成绩。

更为难得的是，奥迪品牌旗下车型的业绩，在各自细分市场中均表现突出。其中，全新奥迪A6L的月均销量稳定在10000辆以上，全新奥迪Q5L的月均销量上升至11000辆以上，奥迪A4L的月均销量，甚至高达14000辆以上。

奥迪品牌的全新旗舰车型奥迪Q8，也在市场站稳脚跟。在预售期推出的288辆全球限量版车型迅速售罄后，自10月25日上市以来，累计销量已经超过800辆，在豪华旗舰SUV市场具备了强有力的话语权。

数据显示，奥迪品牌在豪华车市场的份额达到24.7%，环比上半年提升了3%。强大的产品力也推动着奥迪多款车型在细分市场的地位稳步攀升。目前，一汽-大众奥迪有3款产品占据细分市场第一的位置，同时，有2款产品位居细分市场前三。

竞争力继续提升

2019年，在乘用车市场趋冷之际，奥迪的高歌猛进不无道理。一方面，存量市场用户消费升级的潜在需求为豪华品牌提供了源源不断的市场空间，另一方面，奥迪在中国市场越来越完善的产品结构，也愈发满足了用户个性化、多元化的需求。

奥迪Q3

数据显示，2019年内，一汽-大众奥迪推出了18款新车型。其中，全新奥迪A6L、全新奥迪Q3、奥迪Q5L等主力车型换代上市，凭借此前车型累计的用户口碑，换代车型在上市后，迅速引发市场的积极反馈。

更快、更超前和更高配，成为奥迪在2019年换代车型的特点。以全新奥迪A6L为例，依托一汽-大众所打造的最成熟最领先的高档车体系能力，全新奥迪A6L做到了与欧版车型同步开发生产，以8个月的周期，刷新了一汽-大众奥迪国产车型从发布到量产的最快时间记录，并且在各个节点的质量评价均高于欧版车型。

在排放方面，奥迪品牌国产车及进口车型均跳过国六a排放标准，率先在企业范围内落实国六b排放标准。与此同时，奥迪也在大幅提升主力车型的配置水平，例如，全新奥迪Q5L和Q2L两款主力车型全系标配真皮座椅，而这种配置在同级别其他品牌车型中，往往只出现在中配或中高配车型中。- 此外，一汽-大众奥迪还借助年型车，增加了虚拟座舱、全息影像等配置，从而大幅提升装备性价比。

奥迪Q8

不断强化自身的豪华品牌属性，也成为奥迪在2019年的一大特征。10月和11月，奥迪相继推出“品牌旗舰”全新奥迪Q8和“技术旗舰”奥迪e-tron，后者同时也成为奥迪品牌新能源战略在中国市场落地的首款车型。紧随奥迪e-tron其后，一汽-大众奥迪还同步上市了首款国产纯电动SUV奥迪Q2 e-tron，同时，推出了C级插电式混合动力标杆车型——全新奥迪A6L 55 TFSI e quattro，进一步强化了品牌的电气化攻势。

11月广州车展期间，奥迪还对旅行车家族进行了全面换代，全新奥迪A4 Avant、全新奥迪A6 allroad、全新奥迪A6 Avant等车型进一步夯实了奥迪的产品布局。

在车型序列更为完善的同时，奥迪的品质也继续保持领先。8月，J.D.Power发布2019年中国新车质量研究SM（IQS）报告。

报告中，一汽-大众奥迪摘得豪华车市场新车质量第一名的荣耀桂冠。同时，旗下奥迪Q3、奥迪A4L两款车型还分别斩获了紧凑型豪华SUV和中型豪华轿车细分市场冠军。至此，一汽-大众奥迪已在J.D.Power各项评比中，累计获得了26项冠军头衔，是中国豪华车市场夺冠次数最多的品牌。

品牌与服务的优势凸显

J.D.Power对奥迪的“厚爱”，并不仅限于对奥迪车型品质的认可。

今年10月， J.D.Power发布了2019年中国汽车销售满意度研究SM（SSI）和中国售后服务满意度研究SM（CSI），一汽-大众奥迪凭借过硬的产品实力、良好的市场口碑力压群雄，包揽豪华车市场双料冠军，这也是一汽-大众奥迪连续第7年蝉联了J.D.Power销售满意度和售后服务满意度双冠军，进一步印证出一汽-大众奥迪卓越服务带给用户的满意体验。

在奥迪自身的品牌形象调研中，奥迪品牌的感知认同，也得以提升。在“进取”维度上，奥迪的提升显著，并在“品牌熟悉度”和“第一选择”两项指标上持续保持领先，展示出奥迪品牌建设的卓有成效，以及消费者的广泛认可。

今年，围绕一系列重磅车型的导入，一汽-大众奥迪结合品牌营销策略集中打造“新奥迪”，从新豪华、新体验、新精英三大维度，持续发力品牌建设。

在营销方式上，奥迪秉承“以用户为中心”的理念，以接地气的方式，贴近用户的生活场景、触媒习惯，以用户喜爱的声音和形式，强化用户与奥迪品牌之间的情感连接，增进用户对奥迪品牌的价值认同。

赋能经销商，实现从管理到服务的跃升，成为奥迪在品牌建设和用户服务满意度提升方面的又一关键。

随着网络体系的稳健发展，2019年，一汽-大众奥迪终端网络已经实现了在三四线以上核心城市已实现全覆盖，终端展现形式越来越多样丰富。

奥迪e-tron

针对经销商门店，一汽-大众奥迪还启动了大规模的改造计划，强化色彩和情感氛围的打造，包括奥迪A8L为代表的品牌尊贵形象展示区、奥迪e-tron为代表的电动化展示区、Audi Sport为代表的运动展示区等。

针对进口车型的销售痛点，奥迪通过精细化的库存分销管理、认证流程优化、经销商销售能力提升等专项手段，实现了港口车辆资源和经销商库存资源的动态实时管理，真正做到了根据终端需求快速实现交付。

与其他豪华品牌相比，进入中国市场已经超过30年的奥迪，强大的体系成为最显著的特征。以用户为中心，主动求变，对市场趋势、用户需求实现了精准把握。2019年，奥迪在市场销量、产品导入、品牌建设、经销商发展等多个维度，都取得了令人瞩目的成绩，再次印证了作为中国豪华车市场领导者的强大实力。